Рада приняла в первом чтении законопроект о защите прав должников от коллекторов

Законопроектом предлагается запретить коллекторам использовать насилие, угрозы, использование нецензурной лексики в отношении должника и членов его семьи.

12 декабря 2020 года Законопроект №2133 "О защите прав и законных интересов должников при осуществлении коллекторской деятельности" поддержали 309 народных депутатов.

Действующее законодательство не содержит прямых всеобщих норм, квалифицирующих признаков недобросовестных практик и действий, необходимых для возврата просроченной задолженности.

Поэтому законопроектом предлагается при организации и осуществления коллекторской деятельности запретить:

• осуществлять действия, посягающие на права, свободы и собственность физических лиц, а также ставят под угрозу их жизнь и здоровье, честь, достоинство и деловую репутацию, использовать силу, насилие, угрозы в отношении должника и членов его семьи;
• использовать вульгарную или нецензурную лексику, фразы, оскорбляющие личное честь и достоинство должника и его представителей;
• использовать любые другие средства, которые имеют характер запугивания;
• умышленно предоставлять должнику ложную информацию, касающуюся просроченной задолженности;
• предоставлять ложную информацию о своем статусе, квалификации или профессиональные полномочия;
• выражать в любой способ угрозы по осуществлению противоправных действий, имеющих целью нарушить право собственности на имущество должника;
• принимать поручение на урегулирование просроченной задолженности в случае, если исполнение такого поручения помешает выполнению ранее принятого поручения;
• введение должника в заблуждение относительно размера, характера и оснований возникновения просроченной задолженности;
• предоставлять неправдивую информацию относительно последствий, которые наступят для должника и о принадлежности кредитора, субъекта коллекторской деятельности в правоохранительные органы, органы государственной власти или органов местного самоуправления;
• взаимодействовать с должником, его представителем и членами семьи в рабочие дни в период с 20:00 до 9:00, а также в выходные и нерабочие дни;
• взаимодействовать с работодателем (работодателями) должника о просроченной задолженности должника, кроме случаев, предусмотренных законодательством Украины;
• совершать действия, причиняющие или имеют целью причинить вред репутации, в том числе деловой репутации, должника.

Кроме того, законопроектом предлагается установить запрет на сокрытие информации о номере контактного телефона, адрес электронной почты, по которым осуществляется звонок или направляется уведомление должнику.

Коллекторы не смогут требовать от членов семьи должника и других связанных с должником лиц принять на себя обязательства по просроченной задолженности, если иное не предусмотрено договором или законом.

Также законопроектом предлагается запретить применять при организации и осуществления коллекторской деятельности любые методы, формы и средства воздействия в случае если должник сообщил коллектора об одной из следующих документально подтвержденных обстоятельств:

1. должника в установленном порядке признано лицом с инвалидностью I или II группы;
2. должник временно потерял работоспособность, что подтверждается выданным в установленном порядке листком нетрудоспособности
3. заболевания должника - физического лица, подтверждается медицинской справкой;
4. недвижимое жилое имущество, которое считается предметом залога в соответствии со статьей 4 Закона Украины "О залоге" и / или предметом ипотеки согласно статье 5 Закона Украины "Об ипотеке", и выступает в качестве обеспечения обязательств гражданина Украины, используется как место постоянного жительства должника, не имеет в собственности другого недвижимого жилого имущества;
5. должник не признает или оспаривает долг или часть долга - до дня вступления судебного решения по соответствующему делу в законную силу.

За нарушение порядка осуществления коллекторской деятельности в законопроекте предлагается ввести административный штраф.