'Обнаглевших' коллекторов будут наказывать

Взысканием долгов занимаются не только коллекторы, но и сами банки. 'Если должник не платит, то на него нужно воздействовать, но методы не должны выходить за рамки закона', - считает Кирилл Ципривуз, президент Независимой ассоциации украинских коллекторских агентств. 

Но коллекторы своими действиями часто нарушают закон. Ципривуз уверяет, что теперь за деятельностью коллекторов будут следить и наказывать нарушителей.  

"Для нас очень важно, чтобы рынок был цивилизованным. Сейчас у нас задача выявлять такие моменты и реагировать на них. В рамках нашей ассоциации, ассоциаций наших коллег есть специальный инструмент для анализа жалоб. Если мы видим, что участник ассоциации допускает нарушения, то его, скорее всего, исключат из ассоциации.

Экономически воздействовать на него мы не можем, но мы можем воздействовать имиджем и пиаром: сказать, что есть объединение и участники, которые работают цивилизованно и есть все остальные. Это будет определенным сигналом для банков с кем работать, если он хочет получить определенную услугу.

Или наоборот, не работать с теми, кто не хочет соответствовать этим требованиям. Механизм воздействия на такие компании есть. Нам сейчас нужен канал, по которому будет поступать эта информация", - рассказал Кирилл Ципривуз.