Отсутствие доверия к страховщикам не означает отсутствие интереса к страховым услугам

17 февраля 2010 года в Яремче на VI Международной Карпатской страховой конференции Елена Деревянко, вице-президент Украинской PR-Лиги и управляющий партнер агентства «PR-Service» провела семинар-дискуссию на тему «PR страховых компаний в условиях «нулевого» бюджета».

Свое выступление Елена Деревянко начала с тезиса о росте недоверия к финансовым учреждениям во всем мире в связи с экономическим кризисом:

«Эксперты отмечают резкое падение доверия среди населения к таким «знаковым» секторам экономики, как банки и страховые компании: согласно проведенным опросам лишь 34% населения ЕС доверяют страховщикам и 31% еще не потеряли доверие к банкам.

Что касается Украины, несмотря на общий кризис доверия, страхование все-таки институализировано в общественном сознании как атрибутивная отрасль экономики. И это очень серьезное достижение для страны, где рыночная модель работы страховой индустрии только приживается».

По ее мнению, отсутствие доверия к страховым организациям не означает отсутствие интереса к страховым услугам. Поэтому эффективное продвижение страховых продуктов зависит от уровня организации промо-активности, в рамках которой PR-продвижению должно быть уделено особое внимание.

«Эффективный PR не может быть «рваным», и им нельзя заниматься один квартал в год. Локальное PR-воздействие на ограниченную аудиторию не даст необходимый результат. Страховым компаниям необходима системная работа с внутренними и внешними коммуникациями, а также реализация сфокусированных программ продуктового PR», - рассказывает Елена Деревянко.

Справка:

Ежегодная Карпатская страховая конференция является одним из самых авторитетных форумом страховщиков, который собирает более 100 топ-менеджеров страховых компаний, брокеров, финансовых аналитиков, консультантов фондового рынка и других специалистов из Германии, России, Украины, Беларуси, Узбекистана, Латвии и Молдовы. Для обсуждения актуальных вопросов функционирования страховых рынков Украины были приглашены Александр Филонюк, глава совета Лиги страховых организаций Украины, Ибрагим Габидулин, вице-президент Федерации страховых посредников Украины, руководители компаний и ряд других авторитетных экспертов страхового бизнеса.