Стройки работают, отделы продаж работают он-лайн и в режиме выходного дня

На первичном рынке недвижимости по итогам 1-й недели карантина активные строительные работы продолжились в более 50% строящихся объектов, в около 30% - работы велись частично, а в 20% - были временно приостановлены.

Об этом, ссылаясь на данные аналитического отдела компании Citex Development рассказала руководитель по развитию проектов Дарья Бедя.

Что касается работы отделов продаж строящихся жилых комплексов, то практически все были переведены в режим работы выходного дня (до 4-5 часов в день), но основное консультирование и предоставление информации об объекте сконцентрировалось в онлайн-режиме - в соцсетях и мессенджерах. Также общение с инвесторами ведется при помощи видео-переговоров, электронной переписки, а также телефонной связи.

Дарья Бедя отметила, что в условиях ограниченного спроса и возросшей конкуренции между проектами, компании-застройщики были вынуждены пойти на беспрецедентные меры по обеспечению отделов продаж всеми необходимыми средствами защиты, начиная от медицинских масок, антисептиков и заканчивая влажной уборкой офиса несколько раз в день и кварцеванием помещений.

"Количество встреч с потенциальными покупателями непосредственно в отделах продаж лимитировано и происходит индивидуально и в случае крайней необходимости. При этом, очень часто застройщики обеспечивают клиента средствами индивидуальной защиты, если у посетителя нет защитной маски", - рассказала эксперт.

Что касается уровня спроса и количества продаж, то она отметила, что ситуация с коронавирусом прежде всего, сказалась на сегментах бизнес и премиум-жилья.

"Эти сегменты очень чувствительны к изменениям на различных рынках. В следствии повышения курса доллара продажи в этих классах недвижимости начали проседать еще в конце февраля", - отметила Дарья Бедя.

Вместе с тем, по ее данным, более активные продажи велись в тех ЖК, где стоимость м2 не привязана к долларовому курсу и в которых застройщики не успели пересмотреть гривневые цены.

Эксперт сообщила, что в период с 16-го по 22-марта на рынке наблюдалось снижение активности потенциальных покупателей практически на 20-25%. Количество звонков в отделы продаж снизилось в среднем на 10-15% в объектах комфорт-класса, и до 35% в объектах эконом-класса и более дорогих категорий. При этом уровень продаж тоже несколько сократился: до 15-18% запланированных сделок были перенесены на более поздний срок (на 1-2 недели), и только в 2-3% случаев сделки были отменены. Дарья Бедя убеждена, что накапливаемый отложенный спрос будет удовлетворен по завершению карантина.

"Объявленный карантин по вполне объективным причинам повлиял на уровень продаж. Но вместе с тем это временное ситуативное явление, так как процент отказа от сделок был достаточно низок. В большинстве случаев они были перенесены на срок до 1-2 недель. Сейчас общество проходит состояние адаптации к новым реалиям. Например, некоторые застройщики, чтобы удержать покупательский интерес, предложили набор дополнительных скидок в размере до 10% при 100-процентной оплате стоимости квартир или фиксацию курса гривны для тех, кто стремится прибрести жилье за национальную валюту. Но по мере стабилизации ситуации в стране, интерес к приобретению жилья на первичном рынке может увеличится, достигнув февральского уровня", - подытожила Дарья Бедя.