«Запутать» клиента или как страховщики проводят «антиликбез»
Недавно, по долгу службы, довелось общаться с одной из страховых компаний, причем, занимающей далеко не последнее место на рынке и активно покоряющей вершины уже который год. Однако разговор со специалистом совершенно обескуражил,...